京东618完美收官智能家居与优质服务引领消费新风尚，智能家庭消费设备制造迎爆发

随着6月18日24时的钟声敲响，2024年京东618全球年中购物节完美收官。在这场年度消费盛宴中，智能家居产品与优质服务成为最亮眼的增长引擎，不仅折射出中国家庭消费升级的强劲脉搏，更揭示出“智能家庭消费设备制造”这一新兴产业正在进入爆发期。

智能家居全面开花，消费新风尚形成

京东618战报显示，智能家居品类整体成交额同比增长超过80%，其中智能门锁、智能照明、智能窗帘、智能安防等细分品类增幅均翻倍。尤为引人注目的是，全屋智能解决方案成交额同比增长超3倍，大量消费者从购买单品转向整套智能系统的定制。北京、上海、深圳、杭州等一线及新一线城市成为智能家居消费的主力军，而二三线城市的增速则更为迅猛，同比增长达120%以上。

“以前觉得智能家居是‘有钱人的玩具’，现在发现千元出头就能买到一套包含智能音箱、智能灯泡、智能插座的基础套装。”来自成都的“90后”消费者李女士在京东618期间一口气购入了16件智能家居设备。她表示，通过手机App和语音就能控制全屋灯光、空调和窗帘，生活品质感提升明显。

这一消费趋势的背后，是中国智能家庭消费设备制造产业的快速成熟。从上游芯片、传感器到中游模组、整机，再到下游品牌与渠道，国内已形成完整的产业链。据工业和信息化部相关数据，2023年我国智能家庭消费设备制造行业营收规模已突破8000亿元，预计2024年将超过1万亿元。生产成本下降、技术迭代加速，让曾经高不可攀的“全屋智能”飞入寻常百姓家。

优质服务成核心竞争力，驱动消费决策

智能家居绝非“一锤子买卖”，安装、调试、售后直接影响用户体验。今年京东618期间，京东居家联合多家品牌推出“智能家居免费上门勘测”“全屋智能方案1对1定制”“30天无理由退货”“以旧换新最高补贴20%”等服务组合拳，有效解决了消费者“不会装、不敢买、换代贵”的痛点。

数据显示，京东618期间使用“智能家居以旧换新”服务的订单占比达35%，上门安装服务的准时履约率高达99.2%。来自广州的消费者陈先生表示：“我买了一套价值2万元的智能影音系统，京东不仅免费上门设计了布线方案，安装师傅还耐心教会了全家人使用，这种服务让我下次换新毫不犹豫还会选京东。”

优质服务同时倒逼制造端升级。为了配合京东等平台提出的“送装一体”“一次上门”等标准，许多智能设备制造商重新设计了产品包装、接口和用户手册，甚至将模组预配置化，大幅降低安装门槛。服务与制造的双向奔赴，正在重塑整个智能家居产业生态。

智能家庭消费设备制造：从“代工”走向“智造”

京东618的火爆也照见了中国智能家庭消费设备制造企业的蜕变。过去，不少企业以OEM代工为主，缺乏核心技术和品牌。如今，以涂鸦智能、绿米Aqara、Yeelight、云米等为代表的本土品牌，不仅在芯片模组、互联协议（如Matter、蓝牙Mesh）上取得自主研发突破，更在全球市场占据可观份额。

据京东消费及产业发展研究院发布的《2024智能家居消费趋势报告》，2024年上半年搜索“智能家庭消费设备”的用户中，约67%明确偏好国产品牌，高于2022年的51%。在功能上，消费者越来越关注“无感交互”——通过人体传感器、毫米波雷达等让设备自动感知并调节环境，而不是依赖手动App控制。这要求制造商具备更强的算法与边缘计算能力。

位于深圳的一家智能传感器制造企业负责人透露，今年618前两个月，工厂已经满负荷运转，产能相比去年同期扩大了3倍。“我们给多个头部品牌供应人体存在传感器，京东618把整个行业都带火了。以前是我们找客户，现在是客户催着我们发货。”